お金を稼ぎたい方!
人として進化したい方は必ずお読みください。
ある案件をこれまでに130名近くの方にご紹介してきました。
その案件は専任担当者が非常に礼儀正しく、かつ迅速丁寧に的確な対応をされています。
私以外の紹介者も含めると700名以上は参加されていますが、クレームはゼロです。
それだけきちんとしたビジネスをやっており、お互いにメリットがある案件です。
しかしながら
残念なことに私が紹介した中で、たった1名の方がご自分の不手際だったにも関わらず責任転嫁をしてクレームを言っている方がいます。
専任担当者は丁寧に案件内容の説明をして、具体的な手順を示していました。
にも関わらず間違った行為をして、さらに案件説明に明記されていないことも勝手にやっていました。
自分が間違ったことが原因で問題を起こしているのにクレームを言っているのです。
専任担当者はこのクレームに対しても毅然と礼儀正しく、これまでの経緯を具体的に説明しておられました。
にもかかわらず一方的に相手に否があるようなことを言うだけ言って、
最後に放った言葉が
「もういいです!」
自分の勘違いでクレームを言っておきながら論破されたら話を途中で打ち切ろうとする行為は
自分の非を認めたことになります。
わかりやすく言えば自分が案件の内容をよく読みもせず、間違った行為をやって問題を起こしておきながら、
それを人のせいにしているのです。
まるでごはん屋さんでメニューを読みもせず自分が間違った注文をしておきながら、
「違う商品が来た!」とお店に文句をいっているようなものです。
過去に1000人以上の方とやりとりしてきました。
「他責」、何かあるとすぐ人のせいにする方で稼いでいるのを見たことがありません。
みなさんの周りも見てみてください。
現在の環境や上司、同僚の文句や悪口ばかりを言っている人、何かあるとすぐ人のせいにする人はいませんか?
こんな方は考え方を変えない限り人から好かれていないはずです。
こんな方は考え方を変えない限り何をやっても上手くいきません。
このラインに参加されているのは9割以上の方が何かしらの案件に興味がある方、
金額の大小に限らずお金を稼ぐことに興味を持った方のはずです。
私にビジネスを教えてくれた方がよく言っておられた言葉があります。
「素直さが大切」
これは案件云々に限らず実生活でとても大切なことです。
仕事ができる人、人から好かれる人、お金を稼げる人
殆どの方に共通することは「素直」だということです。
私のようなひねくれ者もいますが。。。
先程のクレーマーの話に戻します。
この方も最初に案件の説明文をよく読み、素直に言われた通りのことをしていれば問題も起きなかったはずです。
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最初にラインでこの文章を
「全員お読みください」
と言いました。
◇今現在読まれている方へ
貴重なお時間をとっていただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
◇上記文章のクレームを言われていた方へ。
あなたの間違った行為が原因で今この瞬間、多くの方が貴重な時間をとってくれている。
この事実を受け止めてください。
人間は誰でも間違います。
間違いは正せば済みます。
間違いを正すことができれば人として成長します。
でも素直さが無ければ間違ったことにさえ気づくことができません。
間違いに気づくことができなければ人として成長しません。
成長しないことは停滞です
成長は進化
停滞は退化
です。
成長して進化したい方は素直さを大切にされてください。
素直さとは人の話を受け入れることです。
相手の気持ちを汲むことです。
自分の言動を見直すことです。
自分の価値観や常識は自分の中のことだけ。ということを理解することが大切です。
・常識とは十八歳までに身につけた偏見のコレクションのことをいう。
・素直さは最大の知性
アインシュタイン